Über den Kunden: Die OHM Group ist eine angesehene kroatische Hotel- und Restaurantkette, die exklusive Unterkünfte und herausragende Gastronomie in den malerischen Küstenorten Opatija und Malij Lošinj anbietet. Die Marke steht für Luxus, Komfort und eine unvergleichliche Gästeerfahrung.
Projektübersicht: Unsere Zusammenarbeit mit der OHM Group umfasste ein umfassendes Spektrum an Dienstleistungen, die die digitale Präsenz, das Recruiting und die Gästeerfahrung maßgeblich verbesserten. Die Integration des Phobs-Buchungssystems, die Entwicklung einer benutzerfreundlichen Website auf WordPress-Basis und die gezielte Rekrutierung neuer Mitarbeiter über die Website standen dabei im Fokus.
Unsere Leistungen im Detail:
- Individualprogrammierungen:
- Entwicklung maßgeschneiderter Funktionen zur Optimierung der Website auf WordPress-Basis. Dies beinhaltete spezifische Anpassungen, die den besonderen Anforderungen der OHM Group gerecht wurden, wie die nahtlose Integration externer Systeme.
- Programmierung individueller Module für die Verwaltung und Darstellung von Inhalten, um eine einfache und intuitive Bedienung für das interne Team zu gewährleisten.
- Newsletter:
- Gestaltung und Implementierung regelmäßiger, zielgerichteter Newsletter-Kampagnen. Diese dienten der Information bestehender und potenzieller Gäste über Neuigkeiten, Angebote und exklusive Events.
- Personalisierung der Inhalte und Optimierung der Versandzeiten, um die Interaktion mit den Empfängern zu maximieren.
- Printmedien:
- Design und Produktion hochwertiger Printmaterialien, einschließlich Broschüren, Werbematerialien und Speisekarten, die die Marke OHM Group repräsentieren.
- Entwicklung eines kohärenten Corporate Designs für alle Printprodukte, um eine konsistente Markenkommunikation sicherzustellen.
- Social Media:
- Erstellung einer umfassenden Social-Media-Strategie, um die Online-Präsenz der OHM Group zu verstärken. Dies beinhaltete regelmäßige Postings, Werbekampagnen und die Interaktion mit der Community.
- Durchführung von gezielten Social-Media-Kampagnen zur Förderung von Events und Angeboten, die die Reichweite und das Engagement deutlich erhöhten.
- Website:
- Neugestaltung der Website auf WordPress-Basis, mit einem benutzerfreundlichen und mobil-optimierten Design, das die Luxusatmosphäre der OHM Group widerspiegelt.
- Integration des Phobs-Buchungssystems, um eine reibungslose und effiziente Online-Buchungserfahrung zu gewährleisten. Diese Integration ermöglichte es den Gästen, direkt über die Website Zimmer und Dienstleistungen zu reservieren.
- Implementierung von SEO-Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit in Suchmaschinen und zur Steigerung des organischen Traffics.
- Recruiting:
- Entwicklung und Implementierung einer benutzerfreundlichen Karriereseite, die es der OHM Group ermöglichte, qualifizierte Mitarbeiter direkt über die Website zu rekrutieren.
- Erstellung eines Online-Bewerbungssystems, das den Bewerbungsprozess für Kandidaten vereinfachte und gleichzeitig den internen Aufwand minimierte.
Ergebnisse:
Dank unserer integrierten Strategie konnte die OHM Group ihre digitale Präsenz und ihre betriebliche Effizienz erheblich verbessern. Die neue WordPress-Website mit der Phobs-Buchungssystem-Integration führte zu einer deutlichen Steigerung der Online-Buchungen. Darüber hinaus konnte die OHM Group über die optimierte Karriereseite qualifizierte Fachkräfte gewinnen, was die Servicequalität weiter erhöhte.
Fazit:
Unsere Arbeit für die OHM Group zeigt die Bedeutung einer ganzheitlichen digitalen Strategie, die verschiedene Aspekte wie Buchungssysteme, Recruiting und Marketing vereint. Durch die Kombination von Individualprogrammierungen, einer ansprechenden Website, gezieltem Social-Media- und Newsletter-Marketing sowie einer effektiven Recruiting-Strategie konnten wir die Position der OHM Group als führende Luxus-Hotelkette in Kroatien weiter stärken.
